Dasar Privasi i1bet

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform i1bet, kami mengumpulkan pelbagai kategori maklumat daripada ahli dengan cara yang telus dan bertanggungjawab. Maklumat tersebut dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftar sebagai ahli i1bet, kami memerlukan beberapa maklumat asas untuk membuat akaun anda. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan nama pengguna pilihan anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta mematuhi keperluan peraturan pelesenan antarabangsa.

Maklumat Transaksi Kewangan

Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay atau aset kripto, rekod transaksi tersebut akan disimpan. Ini termasuk jumlah transaksi, masa, kaedah pembayaran yang digunakan dan nombor rujukan. Data ini penting untuk memproses pembayaran dengan betul dan menguruskan sebarang pertikaian.

Maklumat Penggunaan Platform

Kami juga mengumpulkan data teknikal dan tingkah laku semasa anda menggunakan platform, termasuk:

• Alamat IP peranti dan jenis pelayar web yang digunakan
• Sistem operasi dan maklumat peranti
• Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan
• Masa log masuk dan log keluar
• Halaman yang dilawati dalam platform
• Sebarang interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi dan peningkatan perkhidmatan i1bet. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang ditetapkan berikut:

• Pengesahan Identiti: Untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dan memastikan tiada penyalahgunaan akaun berlaku.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat, termasuk memastikan pengeluaran minimum RM100 dan deposit minimum RM10 dipatuhi.
• Penghantaran Bonus dan Promosi: Untuk mengedarkan bonus yang layak anda terima, termasuk bonus selamat datang dan tawaran promosi lain berdasarkan kelayakan akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, atau sebarang aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelesenan antarabangsa dan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman bermain di platform kami.

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. i1bet menggunakan infrastruktur teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Semua data disimpan pada pelayan selamat yang dilindungi oleh penyulitan SSL (Secure Socket Layer) dan teknologi enkripsi moden. Kawalan akses yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli, dan setiap akses tersebut direkodkan untuk tujuan audit dalaman.

Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda turut bertanggungjawab dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

i1bet mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian maklumat. Kami hanya berkongsi data dengan pihak luar dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia e-wallet, bank dan platform kripto untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak penguatkuasa yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Rakan Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur teknikal yang membantu dalam mengendalikan platform, seperti pembekal pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan pihak yang menerima maklumat anda terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan standard kami sendiri. i1bet tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk keuntungan komersial.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform i1bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi: Kuki sementara yang aktif hanya semasa sesi pelayaran anda. Ia membantu sistem mengenal pasti anda semasa log masuk dan menjaga keselamatan sesi akaun anda.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh dipertingkatkan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli i1bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh memohon untuk melihat data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami ada adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Tempoh Pengekalan Data

i1bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin masih perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan kewangan yang berkaitan.

Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram. Data teknikal dan log sistem biasanya dipadam selepas tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengurusan rekod dalaman kami.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau perniagaan yang sah untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianonimasikan dengan selamat.

8. Pautan ke Laman Web Lain

Platform i1bet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform i1bet sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web luaran.

Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. i1bet tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses daripada platform kami.

9. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

i1bet beroperasi sebagai platform pertaruhan dalam talian yang khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur minimum yang ditetapkan.

Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami terus.

Pasukan perlindungan data i1bet sedia membantu anda melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel: [email protected] — kami berusaha membalas setiap e-mel berkaitan privasi dengan serius dan segera.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna kepada setiap pertanyaan privasi dan akan menangani sebarang kebimbangan anda dengan teliti. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di laman web i1bet sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.